Какому принципу должны удовлетворять цели каждого процесса?

Кто ответственен за результаты каждого процесса?

В рамках какого процесса организация отвечает на вопрос приобретать или создавать автоматизированное решение для конкретной цели?

Какому уровню возможностей соответствует процесс, который только достигает своей цели, но при этом не управляется и не улучшается?

Где хранятся атрибуты каждого объекта конфигурации?

Как в COBIT 5 называется всё, что помогает организации достичь своей цели?

Как называется показатель, определяющий, насколько хорошо процесс ведет к намеченной цели?

Как называется структурированный набор видов деятельности, спроектированный для достижения определенной цели?

Выберите верные в отношении процесса утверждения:

Какие понятия используются для оценки процесса?

Как называется соглашение, желательно документированное, между сервис-провайдером и потребителем, в котором определены минимальные цели по оказываемым услугам и методы измерения их эффективности?