Управление ИТ на основе COBIT 4.1 - ответы

Количество вопросов - 316

Как в таблице ОУКИ называются лица, поставленные в известность о развитии какого-либо действия?

CEO хочет создать автоматизированную систему по учету электронных носителей. В рамках какого процесса будут определены бизнес-требования к функциональности системы?

Какой процесс отвечает за формирование процедур поставок?

На каком уровне зрелости организация больше всего зависит от "ключевых" сотрудников?

В рамках какого процесса могут быть определены процедуры по удалению с носителей критичной информации?

После того, как бизнес расширил область своей деятельности и купил необходимое оборудование, оказалось, что у вас в организации нет свободного физического пространства для его размещения. Какой процесс сработал плохо в данном случае?

Как называется долговременный (от трех до пяти лет) план, в котором корпоративный и ИТ-менеджмент совместно описывают, как ресурсы ИТ будут способствовать достижению стратегических целей организации?

В рамках какого домена работает процесс "Управление качеством"?

Какой процесс ответственен за планирование внедрения новых версий программного обеспечения?

Какой процесс сосредоточен на определении технически обоснованных и эффективных с точки зрения затрат автоматизированных решений?

Кто ответственен за результаты каждого процесса?

Вам необходимо списать 10 серверов вместе с жесткими дисками. Какой процесс будет ответственен за то, чтобы информация, хранящаяся на них, была недоступна злоумышленнику?

Какой аспект безопасности нарушают хакеры при DDOS-атаке на сервер, в результате которой легитимные пользователи не могут с ним работать?

Организация купила программное обеспечение. В рамках какого процесса оно будет настроено?

Какой процесс отвечает за тестирование аварийных изменений?

Какая область корпоративного управления отвечает за контроль над реализацией стратегии, планов, использованием ресурсов и эффективностью процессов?

Как называется состояние информации, при котором отсутствует любое ее изменение либо изменение осуществляется только преднамеренно субъектами, имеющими на него право?

В рамках какого процесса осуществляется идентификация конфигурационных единиц?

Какой домен представляет решения и делает их применимыми для конечных пользователей?

Показателем какого процесса может быть доля критических процессов, охваченных мониторингом?

Какой процесс будет отвечать за реализацию защиты сети с помощью межсетевых экранов?

Какому уровню возможностей соответствует процесс, который только достигает своей цели, но при этом не управляется и не улучшается?

Стандарты ИСО какой серии посвящены контролю качества?

Результатом какого процесса может быть ретроспективный анализ рисков и инцидентов?

Какие понятия используются для оценки процесса?

Организация купила КИС на базе Lotus Notes/Domino. CEO хочет, чтобы все сотрудники прошли обучение. Какой процесс будет отвечать за разработку учебной программы?

Руководитель организации хочет определить, что на покупку оргтехники суммой выше 2 000 000 рублей необходимо объявлять тендер. В рамках какого процесса должна быть определена данная процедура?

К какому типу поставщиков вероятнее всего будет отнесен поставщик интернет-хостинга для сайта международной компании, занимающейся торговлей онлайн?

Какой процесс отвечает за приобретение и поддержку интегрированной и стандартизованной ИТ-инфраструктуры?

Где хранится информация о владельцах объектов конфигурации?

Какая организация создала методологию COBIT?

Чем в первую очередь должна руководствоваться ИТ-служба организации при определении своих целей?

Кто отвечает за обеспечение и совершенствование ИТ-услуг в соответствие с требованиями бизнеса?

Сколько ключевых областей корпоративного управления выделено в COBIT?

Как называется свойство информации, отражающее то, что она является значимой и имеет отношение к бизнес-процессам?

Как называется категория ресурсов, включающая технологии и технические средства (аппаратное обеспечение, операционные системы, СУБД, сетевое оборудование), которые обеспечивают работу приложений?

Как называется структурированный набор видов деятельности, спроектированный для достижения определенной цели?

Сколько процессов выделено в COBIT?

Как называется домен, который определяет направления в отношении внедрения решений и обеспечения сервисов?

Как называется основной механизм контроля, поддерживающий достижение целей контроля за счет ответственного использования ресурсов, должного управления рисками и обеспечения соответствия ИТ целям бизнеса?

Какую аббревиатуру имеют общие требования контроля для процессов?

Как называется понятие, характеризующее степень, в которой бизнес может положиться на определенный процесс, ведущий к достижению желаемых целей?

Как называется уровень зрелости, на котором процессы управления не применяются вообще?

Как называется уровень зрелости, на котором процессы повторяются по-образцу, но бессистемно?

Сколько ступеней имеет система целей в COBIT?

Как называется показатель, который сообщает менеджменту постфактум, достиг ли ИТ-процесс бизнес-целей?

Выберите верное утверждение:

Как в таблице ОУКИ называю лица, чьи мнения учитываются в ходе определенной деятельности?

В какой домен входит процесс "Разработка стратегического плана развития ИТ"?

Тактические планы развития ИТ формируются на основе:

Показателем результативности какого процесса может стать время задержки между обновлением стратегического плана ИТ и тактических планов?

Показателем результативности какого процесса может стать доля приложений, не соответствующих методологии построения информационной архитектуры организации?

Какие области Управления ИТ являются первостепенными для процесса "Определение информационной архитектуры"?

Наличие какого процесса в организации может способствовать использованию инновационных и эффективных технологий для поддержки бизнеса?

В рамках какого процесса определяются технологические стандарты, которым будет следовать ИТ?

Какие области управления ИТ являются первостепенными для процесса " Определение ИТ-процессов, организационной структуры и взаимосвязей"?

В рамках какого процесса определяется, стоит ли вкладывать финансовые средства в ИТ-проект?

Число отклонений от бюджета может быть показателем:

Вы внедрили ИТ-проект за 400 000 рублей. За первый год он принес 350 000 рублей. Каков будет ROI?

Какой показатель лучше всего использовать для расчета эффективности проекта по переводу серверов на виртуальные машины?

Инвестиционные проект не приемлем, если:

С какими ресурсами работает процесс "Информирование о целях и направлениях ИТ"?

У сотрудника Вашей организации случился сбой жесткого диска, в результате которого вся ценная информация была потеряна. Если бы сотрудник знал, что ИТ-политика регламентирует хранение информации на сетевых дисках, этой ситуации можно было бы избежать. Какой процесс работает плохо в Вашей организации?

Какая аббревиатура принята для Системы контроля качества?

В рамках какого процесса разрабатываются стандарты в области качества?

Выделите методику, которая оценивает риск как на количественном, так и на качественном уровнях:

Как определяется ценность физических ресурсов в методике CRAMM?

В вашей организации на все рабочие станции было установлено антивирусное программное обеспечение. Какой метод борьбы с рисками был применен?

В рамках какого процесса разрабатывается План управления рисками конкретного проекта?

Выходом какого процесса является технико-экономическое обоснование?

В рамках какого процесса бизнес-требования к программному приложению превращаются в спецификации разработки?

В рамках какого процесса определяются технические требования к программному обеспечению?

С каким типов ИТ-ресурсов работает процесс Приобретение и обслуживание технологической инфраструктуры?

Показателем результативности какого процесса может быть число компонентов инфраструктуры, которые более не подлежат поддержке?

В рамках какого процесса из нижеперечисленных процессов происходит обновления корпоративной операционной системы?

Организация получила хорошую скидку на партию компьютеров. Эффективность работы какого процесса это отражает?

В рамках какого процесса должно быть осуществлено изменение Корпоративной Информационной Системы?

В рамках какого процесса происходит формальное закрытие RFC?

Показателем результативности какого процесса может быть доля систем, соответствующих ожидаемым результатом (по данным анализа результатов внедрения)?

Какой процесс ответственен за внедрение новых систем в эксплуатацию?

К какому домену относится процесс " Обеспечение непрерывности ИТ-сервисов"?

Банк решил заказать у сторонней организации новую АБС (Автоматизированную банковскую систему). Был составлен документ, в котором стороны оговорили сроки, метрики качества, функциональные требования, безопасность, доступность и т.п. Как называется этот документ в терминах сервис-менеджмента?

Как называется предотвращение, нивелирование последствий и восстановление после прерывания или сбоя?

Банк заказал новую АБС (Автоматизированную банковскую систему). В SLA оговорено, что она должна работать 99, 8 % времени ( за исключением выделенного времени на техническое обслуживание). Это требование касается:

Как называется среднее время от момента сбоя системы или услуги до следующего сбоя?

Как называется процесс, который отвечает за переговоры с бизнес-клиентом, согласование требований и постановку значений целевых показателей услуг?

Поставщикам какого типа следует уделять больше внимания в рамках процесса Управление услугами сторонних организации?

В рамках какого процесса формируется Каталог поставщиков?

Выделите проактивные мероприятия в рамках Управления производительностью:

Показателем результативности какого процесса может быть доля пиков, при которых превышалась плановая нагрузка?

Какой интервал времени выделяется для восстановления услуги при холодном восстановлении?

Где должен храниться План обеспечения непрерывности?

В рамках какого процесса осуществляется тестирование планов обеспечения непрерывности?

Как называется состояние информации, при котором доступ к ней осуществляют только субъекты, имеющие на него право?

Какой процесс занимается разрешением инцидентов в области информационной безопасности?

Показателем результативности какого процесса может быть число систем, в которых не соблюдены требования по безопасности?

В рамках какого процесса осуществляется управление учетными записями пользователей в Корпоративной Информационной Системе?

Показателем результативности какого процесса может быть доля счетов за ИТ услуги, принятых/оплаченных бизнес-менеджерами?

Руководство хочет, чтобы больше 50 % сотрудников ИТ имело сертификаты от вендоров программного обеспечения, с которым они работают. Какой процесс будет выполнять данное требование?

Где хранится информация о связях объектов конфигурации?

Показателем результативности какого процесса может быть число проблем, связанных с соответствием требованиям бизнеса, вызванных неправильной конфигурацией активов?

В рамках внешнего аудита установлено, что половина программного обеспечения, которое используют сотрудники, неавторизованно (не имеет лицензий). Какой процесс управления ИТ работает плохо в организации?

Кто ответственен за решение проблемы?

Какие процессы используют Базу данных известных ошибок?

Как называется методика отделения значимых причин возникновения сбоев от незначимых?

В рамках какого домена осуществляется процесс Управление данными?

В рамках какого процесса осуществляется управление библиотекой носителей данных?

Показателем результативности какого процесса может быть доля пользователей, удовлетворенных доступностью данных?

План обеспечения непрерывности ИТ требует резервного копирования почтовой базы раз в сутки. Какой процесс будет ответственен за реализацию?

Какой процесс предназначен для обеспечения и поддержки подходящих физических условий для защиты ИТ-активов от несанкционированного доступа, ущерба или кражи?

Какой процесс будет отвечать за создание комфортных условий работы для сотрудников в дата-центре?

В рамках какого процесса может вестись учет выданных сотрудникам eTokenов?

Показателем результативности какого процесса может быть число уровней обслуживания, затрагиваемых при операционных инцидентах?

Процессы какого домена выполняют контроль за всеми процессами Управления ИТ?

Результатом какого процесса могут быть требования по эффективности ИТ-планирования?

Какой процесс сосредоточен на мониторинге и отчетности по показателям процессов?

Какой процесс отвечает за тем, чтобы все другие процессы управления ИТ соблюдались?

Какой процесс отвечает за обеспечение соблюдения законодательства, регулирующих норм и условий контрактов?

В каком году вышла пятая версия COBIT?

Что отвечает за определение стратегического направления развития ИТ?

Сколько категорий обеспечивающих сил выделено в COBIT 5?

К какой категории обеспечивающих сил можно отнести Корпоративную Информационную Систему?

Выберите верное утверждение.

Из нижеперечисленных выберите тех, кто относится к внутренним заинтересованным лицам:

Сколько процессов в COBIT 5?

Какому уровню возможностей соответствует процесс, который не может достичь своих целей?

Как называется мера того, как долго услуга, компонент или конфигурационная единица может выполнять согласованную функцию без прерывания?

Выберите верное в отношении моделей зрелости утверждение:

Какие категории ресурсов выделены в COBIT?

К какой категории обеспечивающих сил можно отнести процесс Управление внесением изменений?

Как называется описание фундаментального устройства ИТ-компонентов организации, взаимосвязей между ними и способа, посредством которого компоненты системы обеспечивают достижение целей организации?

Показателем результативности какого процесса может быть доля оборудования, включенного в программы превентивного обслуживания?

Показателем результативности какого процесса может быть доля проектов, имеющих документированный и утвержденный план тестирования?

Выделите свойства информации, на поддержание которых направлен процесс Обеспечение безопасности систем:

Выделите методику, которая оценивает риск на количественном уровне:

Руководство Банка в ходе проверки обнаружило, что на штрафы, связанные с несоответствием требованиям Центрально Банка России, в прошлом году потрачено 10 000 000 рублей. Какой процесс работал неэффективно?

В PKI какой ключ можно передать всем участникам информационного обмена?

Сколько процессов содержит домен "Мониторинг и оценка"?

Какой процесс отвечает за регулярное изучение текущего состояния производительности и мощностей ИТ-ресурсов?

Показателем результативности какого процесса может быть число критичных бизнес процессов, обслуживаемых устаревшей инфраструктурой?

Сколько доменов выделено в COBIT?

В рамках какого процесса формируется Схема классификации данных?

Как называется соглашение между поставщиком услуг и другой частью той же организации?

Показателем результатов какого процесса может быть доля заинтересованных сторон, понимающих методологию корпоративного контроля в сфере ИТ?

Как в COBIT 5 называется всё, что помогает организации достичь своей цели?

Показателем результативности какого процесса может быть доля проблем, решенных в течение определенного периода времени?

К какому типу поставщиков скорее всего будет отнесен поставщик бумаги для Банка?

В рамках какого процесса создается План приобретения технологий?

Как называется свойство информации, которое отражает то, что она получена посредством оптимального использования ресурсов?

Как называется уменьшение или устранение влияния инцидента или проблемы, для которых в текущий момент недоступно полное разрешение?

Если организация обратилась в стороннюю организацию затем, чтобы подключиться к сети Интернет, она получила:

Как называется максимальная пропускная способность, которую может обеспечить конфигурационная единица или услуга в рамках согласованных целевых показателей уровня услуги?

Показателем результативности какого процесса может быть число инцидентов, при которых важные данные были доступны после списания носителей данных?

Какой процесс должен предотвратить неавторизованное изменение программного кода?

Как называется соглашение, желательно документированное, между сервис-провайдером и потребителем, в котором определены минимальные цели по оказываемым услугам и методы измерения их эффективности?

Кто отвечает за обеспечение независимой оценки, что ИТ предоставляет требуемые услуги?

В рамках какого процесса формируются Планы обеспечения непрерывности?

Какой показатель учитывает "стоимость" денег?

Как называется способ предоставления ценности заказчикам через содействие им в получении результатов на выходе, которых заказчики хотят достичь без владения специфическими затратами и рисками?

Как называется подход, предлагаемый COBIT для управления ИТ?

Как называется свойство информации, которое отражает ее соответствие законам, регулирующим актам и условиям контрактов?

Как называются основные виды деятельности, предпринимаемые в рамках процесса?

Как называются политики, процедуры, практики и организационные структуры, созданные для обеспечения разумной уверенности в том, что бинес-цели будут достигнуты, нежелательные события предотвращены, а их последствия идентифицированы и справлены?

Сколько уровней зрелости предлагает COBIT?

Как называется уровень зрелости, при котором процессы используются разово или в отдельных случаях и не организованы должным образом?

Как называется показатель, определяющий, насколько хорошо процесс ведет к намеченной цели?

Сколько процессов содержит домен "Планирование и организация"?

На какое время рекомендуется разрабатывать Стратегию ИТ?

В рамках какого процесса формируются тактические планы развития ИТ?

Показателем результативности какого процесса может стать доля целей ИТ в стратегическом плане ИТ, которые соответствуют стратегическому плану бизнеса?

Наличие какого процесса в организации может предотвратить конфликт технологий в разных проектах?

Как называется план в отношении технологий, кадровых ресурсов, оборудования и помещений, обеспечивающий работу и использование приложений в настоящем и будущем?

Какая область управления ИТ является первостепенной для процесса Управление инвестициями?

Если в результате внедрения ИТ-проекта за первый год получен доход в 300 000 рублей, а ROI равен 300%, какая сумма была инвестирована в проект (без учета стоимости денег)?

Показателем какого процесса может быть текучесть кадров?

В результате мониторинга установлена, что доля процессов, охваченных QMS, равна 0, 7. Показателем результативности какого процесса могут быть эти данные?

Выделите методику, которая оценивает риск на только на качественном уровне:

Согласно методике CRAMM инцидент, который происходит раз в 10 лет, имеет уровень:

Показателем результативности какого процесса может быть доля проектов, соответствующих графику и бюджету?

CEO хочет создать автоматизированную систему по учету электронных носителей. Какой процесс поможет решить – разрабатывать ее своими силами или купить готовое решение?

Какой процесс отвечает за своевременную и эффективную с точки зрения затрат разработку программных приложений?

Какой процесс отвечает за поставку ИТ-ресурсов в соответствии с принятыми в организации процедурами?

Показателем результативности какого процесса может стать доля изменений, которые производятся согласно формализованным процессам контроля?

Какую аббревиатуру носит формальный запрос на изменение в литературе по сервис-менеджменту?

В рамках какого процесса формируется методология тестирования новых систем?

Какой процесс ответственен за анализ результатов внедрения?

К какому домену относится процесс "Определение и управление уровнем обслуживания"?

Как называется способность конфигурационной единицы или услуги выполнять согласованную функцию, когда это требуется?

Как называется это среднее время, в течение которого конфигурационная единица или услуга может выполнять свои функции без перерыва?

Какая аббревиатура соответствует Соглашению операционного уровня?

Целью какого процесса является достижение удовлетворительного уровня услуг сторонних организаций при сохранении прозрачности в отношении выгод, затрат и рисков?

Объем данных, которые обрабатывает система онлайн-платажей, резко возрос, но ее мощности не хватает для их обработки. Какой процесс сработал плохо и не предусмотрел увеличение нагрузки?

Какие свойства информации нарушит злоумышленник, если прочитает чужое письмо и подменит его своим?

Какой процесс занимается поиском уязвимостей в информационных системах?

Показателем результативности какого процесса может быть число инцидентов, нанесших урон публичной корпоративной репутации?

Руководство выделило средства для обучения персонала, которые необходимо правильно распределить. В рамках какого процесса будут выявлены требования и необходимость обучения отдельных сотрудников?

Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?

Какими этапами жизненного цикла данных управляет процесс Управление данными?

Показателем результативности какого процесса может быть доля случаев успешного восстановления данных?

В рамках какого процесса может быть ограничен физический доступ в серверную?

В рамках какого процесса составляется расписание выполнения "джобов" на отдельных серверах?

Какой процесс может обнаружить, что разработчики программного обеспечения вносят изменения в код без формального утверждения в рамках процесса Управление внесением изменений?

Какая версия COBIT является самой новой?

Что отвечает за разумное использование средств для достижения строго определенного результата?

Что пришло в COBIT 5 на смену Модели зрелости из COBIT 4.1?

Из нижеперечисленных выберите тех, кто относится к внешним заинтересованным сторонам:

Какой из приведенных ниже показателей отображает совокупную стоимость владения системой?

Как называется неизвестная причина, лежащая в основе одного или многих инцидентов?

Кто должен утверждать привилегии пользователей в информационной системе?

Показателем результативности какого процесса может быть доля расхождений между бюджетами, прогнозами и реальными затратами?

Выделите процессы, относящиеся к домену "Мониторинг и оценка":

Как называется уровень зрелости, на котором лучшие практики области внедрены и оптимизированы?

Какой процесс отвечает за пакетную обработку данных?

Многие компьютеры в Вашей организации работают на пределе своих возможностей по производительности. Какой процесс работает плохо?

Какой процесс сосредоточен на обеспечении подходящих платформ для корпоративных приложений в соответствии с определенной ИТ-архитектурой и технологическими стандартами?

Чему посвящена методология COBIT?

Какой процесс ответственен за превентивное обслуживание оборудования?

Какой процесс ответственен за управление объектами конфигурации?

Как называется подход к анализу проблемы, при котором она рассматривается в контексте поиска ответов на вопросы Что, где, когда и сколько?

Доля услуг, по которым ведется учет затрат, может быть показателем:

Какой показатель отражает количество месяцев, пока накопленная выгода не сравняется с затратами?

Как называются прикладные системы и ручные процедуры для обработки информации?

Выберите верные в отношении процесса утверждения:

Какой домен выполняет контроль за всеми процессами?

Начиная с какого уровня зрелости существенно снижается роль "ключевых сотрудников" и повышается значение системы управления?

Выберите верное утверждение:

Какая аббревиатура принята в ИТ-области для обозначения должностного лица организации, ответственного за работу ИТ?

. Как называется среднесрочный план, в котором положения стратегического плана ИТ преобразуются в необходимые шаги, требования по ресурсам, и способы, посредством которых будут осуществляться управление и мониторинг ресурсов и преимуществ?

Показателем какого процесса может быть доля отклонений от бюджета относительно общего объема бюджета?

Сотрудник Вашей организации переслал к себе на личную почту персональные данные клиентов. В политике ИТ организации есть пункт, запрещающий сотрудникам пересылать информацию на личную почту. Но этот сотрудник не знал об этом пункте. Какой процесс работает плохо в Вашей организации?

Как называется система, которая очерчивает политику и процедуры, необходимые для улучшения и контроля различных процессов, которые, в конечном итоге, приведут к повышению эффективности организации?

CEO хочет создать корпоративный веб-сайт. Какой процесс поможет решить – стоит разрабатывать его своими силами или нанять стороннюю организацию?

Показателем результативности какого процесса может стать число проблем в расчете на приложение, приводящих к ощутимым простоям?

Показателем результативности какого процесса может быть доля платформ, не соответствующих утвержденной ИТ-архитектуре и технологическим стандартам?

Показателем результативности какого процесса может стать число обсуждений, связанных с договорами на поставки?

В рамках какого процесса определяется круг лиц, которые могут создать запрос на закупку?

В организации внедрена новая КИС. Пользователи постоянно обращаются с просьбой доработать тот или иной функционал. Образовалась очередь из RFC. В рамках какого процесса будет определен порядок выполнения RFC?

Выделите процессы, относящиеся к домену "Эксплуатация и сопровождение":

Какой показатель отображает способность системы к автоматическому восстановлению после сбоя?

Какой способ восстановления услуги предполагает ее восстановление без прерывания работы?

Показателем результативности какого процесса может стать число часов, из расчета на пользователя в месяц, потерянных по причине незапланированных отключений/перебоев в работе?

Случился пожар, который уничтожил всё оборудование и, соответственно, информацию в головном офисе Вашей организации. Какой процесс ответственен за восстановление?

В рамках какого процесса формируется Политика информационной безопасности?

Показателем результативности какого процесса может быть число систем, в которых не соблюдены требования по безопасности?

Какой процесс занимается разработкой процедур и механизмов авторизации пользователей в различных системах?

CEO попросил у Вас информацию о том, сколько лицензий на ПО было куплено в прошлом году. Но такой информации у Вас нет. Какой процесс управления ИТ работает плохо в Вашей организации?

Показателем результативности какого процесса может быть число повторяющихся проблем, имеющих последствия для бизнеса?

Какой процесс отвечает за плановую архивацию данных?

Проверка со стороны регуляторов обнаружила, что к серверам дата-центра вашей организации любой может получить физический доступ. Какой процесс сработал плохо в данном случае?

В рамках какого процесса осуществляется составление и преобразование отчетов по эффективности процессов в управленческую отчетность?

Вышел новый федеральный закон об электронной подписи. Изменились ключевые термины области, а также требования к средствам защиты и удостоверяющему центру. Какой процесс будет ответственен за приведение существующих договоров с контрагентами в соответствие с требованиями нового закона?

Сколько доменов в COBIT 5?

Какая область корпоративного управления отвечает за реализацию того, что может принести ценность бизнесу?

Какая версия COBIT объединила в себе основные принципы методологий ValIT и RiskIT?

Какой процесс отвечает за создание руководств для администраторов и пользователей?

В рамках какого процесса создается детальный дизайн приложений?

Какая аббревиатура используется в сервис-менеджменте для Соглашения об уровне услуг?

В Вашей организации осуществляется одновременно множество проектов, но все они используют разные технологические платформы. Какой процесс работает плохо?

В результате прорыва трубы на кухне, которая располагается этажом выше Вашего дата-центра, всё оборудование испорчено. Какой процесс сработал плохо?

Выделите верное утверждение:

Какую опцию восстановления чаще всего предлагают сторонние организации?

Какая категория обеспечивающих сил транслирует желаемое поведение в практические руководства?

Как в таблице ОУКИ называется лицо или группа лиц, определяющее направление и утверждающее действия и результаты?

Как называется должностное лицо организации, в первую очередь ответственное за управление финансовыми рисками?

Какому домену принадлежит процесс Управление инвестициями?

Инвестиционный проект приемлем, если:

Вы создали зеркальную копию своего рабочего сервера. Какой метод борьбы с рисками Вы применили?

В рамках какого домена находится процесс Управление проектами?

В рамках какого процесса организация отвечает на вопрос приобретать или создавать автоматизированное решение для конкретной цели?

Какая область корпоративного управления ИТ является первостепенной для процесса Приобретение и обслуживание технологической инфраструктуры?

Организация решила провести тренинг, посвященный эффективному использованию корпоративной почты. Какой процесс будет отвечать за подготовку учебных материалов?

Какой процесс отвечает за утверждение всех изменений?

В ходе проверки выяснилось, что большинство сотрудников организации используют Internet Explorer 6. CEO и CIO решили, что необходим переход на Internet Explorer 9. Какой процесс будет ответственен за перевод клиентских машин на новый бразуер?

В рамках какого процесса осуществляется окончательное тестирование ИТ-системы перед вводом в эксплуатацию?

Какой процесс направлен на минимизацию последствий для организации в случае прерываний в оказании ИТ-услуг?

Какой процесс следит за тем, чтобы затраты на ИТ не превышали установленный бюджет?

Где хранятся атрибуты каждого объекта конфигурации?

Какой процесс может обнаружить, что сотрудники сервис-деска не регистрируют инциденты, которые не получилось разрешить?

На кого ложатся задачи Организации управления (Governance) в крупной организации?

В какой категории обеспечивающих сил относятся ключевые сущности принятия решений в организации?

Какие области корпоративного управления ИТ являются первостепенными для процесса Управление данными?

На каком уровне зрелости руководство начинает осознавать необходимость реализации комплексного подхода к управлению ИТ?

Какой процесс должен обеспечить целостность и конфиденциальность данных, которые Ваша организация должна передать контрагенту?

Какой атрибут является обязательным для достижения первого уровня возможностей?

Выберите верное утверждение:

Как называется описание желательного результата, на достижение которого направлено внедрение процедур контроля в конкретном процессе?

Как называется уровень зрелости, на котором все процессы документально оформлены и доведены до сведения заинтересованных лиц?

Выберите верную последовательность целей в соответствии с COBIT:

На какое время рекомендуется разрабатывать тактические планы развития ИТ?

В рамках какого процесса формируется Комитет по стратегии ИТ?

Какой процесс отвечает за формирование ИТ-политик?

Приоритет риска определяется исходя из:

Ваша организация пользуется услугами сторонней организации для получения доступа в Интернет. Пользователи постоянно жалуются на низкую скорость доступа. После измерения фактическая скорость оказалась в два раза меньше, чем целевой показатель в SLA. Какой процесс работает плохо в Вашей организации?

Выделите реактивные мероприятия в рамках Управления производительностью:

Показателем результативности какого процесса могут быть часы незапланированных простоев, вызванных операционными инцидентами?

Вы планируете внести существенные изменения в систему онлайн-оплаты. В рамках какого процесса должен быть разработан план по возвращению системы с исходное состояние, если изменения не удастся?

Какой процесс отвечает за плановое резервное копирование данных?

Как называется среднее время, требуемое для восстановления конфигурационной единицы или услуги после сбоя?

Выделите процессы, относящиеся к домену "Планирование и организация":

Какому уровню возможностей соответствует предсказуемый процесс, который постоянно совершенствуется для достижения текущих и будущих целей бизнеса?

Показателем результативности какого процесса может стать доля ИТ-проектов в портфеле ИТ-проектов, которые отражены в тактических планах ИТ?

Если в вашей организации множество несовместимых друг с другом технологических платформ, значит не хватает процесса:

В рамках какого процесса определяется перечень должностей в ИТ-службе организации?

Как называется компонент инфраструктуры или объект, требующий настроек, связанных с инфраструктурой, которая находится под контролем должностных лиц, ответственных за конфигурацию?

Показателем результативности какого процесса может быть число отклонений, выявленных между конфигурационными данными в хранилище и текущей конфигурацией активов?

В рамках какого процесса происходит управление лицензиями на программное обеспечение?

С каким процессом наиболее тесно связан процесс Управление проблемами?

Какой процесс отвечает за то, чтобы бизнес увидел выгоды, приносимые ИТ?

Какому принципу должны удовлетворять цели каждого процесса?

Какое свойство информации нарушит злоумышленник, если прочитает чужое письмо?

Сколько букв используется для обозначения процессов в COBIT 5?

Показателем результативности какого процесса может быть количество простоев в работе приложений, вызванных некачественным тестированием?

Показателем результативности какого процесса может стать доля избыточных/дублированных данных?

Кто определяет стратегическое направление развития ИТ?

Как называется уровень зрелости, на котором ведется мониторинг процессов в измеряемых показателях?

Стоимость внедрения ИТ-проекта – 20 000 рублей. ROI за первый год – 150 %. Какая прибыль была получена за этот год?