База ответов ИНТУИТ

Управление ИТ на основе COBIT 4.1

<<- Назад к вопросам

Какие процессы используют Базу данных известных ошибок?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
управление проблемами(Верный ответ)
управление инцидентами(Верный ответ)
обеспечение выполнения операций
управление конфигурацией
Похожие вопросы
Выделите процессы, относящиеся к домену "Планирование и организация":
Выделите процессы, относящиеся к домену "Эксплуатация и сопровождение":
Выделите процессы, относящиеся к домену "Мониторинг и оценка":
Процессы какого домена выполняют контроль за всеми процессами Управления ИТ?
Как называется уровень зрелости, на котором процессы повторяются по-образцу, но бессистемно?
Как называется уровень зрелости, на котором процессы управления не применяются вообще?
Какой процесс отвечает за тем, чтобы все другие процессы управления ИТ соблюдались?
Как называется уровень зрелости, на котором все процессы документально оформлены и доведены до сведения заинтересованных лиц?
Как называется уровень зрелости, при котором процессы используются разово или в отдельных случаях и не организованы должным образом?
В Вашей организации осуществляется одновременно множество проектов, но все они используют разные технологические платформы. Какой процесс работает плохо?