Как называется уровень зрелости, на котором процессы управления не применяются вообще?
Как называется уровень зрелости, на котором процессы повторяются по-образцу, но бессистемно?
Как называется уровень зрелости, на котором все процессы документально оформлены и доведены до сведения заинтересованных лиц?
Как называется уровень зрелости, на котором лучшие практики области внедрены и оптимизированы?
Как называется уровень зрелости, на котором ведется мониторинг процессов в измеряемых показателях?
Как называется состояние информации, при котором доступ к ней осуществляют только субъекты, имеющие на него право?
Как называется подход к анализу проблемы, при котором она рассматривается в контексте поиска ответов на вопросы Что, где, когда и сколько?
Как называется соглашение, желательно документированное, между сервис-провайдером и потребителем, в котором определены минимальные цели по оказываемым услугам и методы измерения их эффективности?
Как называется долговременный (от трех до пяти лет) план, в котором корпоративный и ИТ-менеджмент совместно описывают, как ресурсы ИТ будут способствовать достижению стратегических целей организации?
Сколько уровней зрелости предлагает COBIT?
