Какой процесс сосредоточен на мониторинге и отчетности по показателям процессов?
Какой процесс предназначен для обеспечения и поддержки подходящих физических условий для защиты ИТ-активов от несанкционированного доступа, ущерба или кражи?
Какой процесс сосредоточен на определении технически обоснованных и эффективных с точки зрения затрат автоматизированных решений?
Какой процесс отвечает за поставку ИТ-ресурсов в соответствии с принятыми в организации процедурами?
Какой процесс отвечает за своевременную и эффективную с точки зрения затрат разработку программных приложений?
Если в вашей организации множество несовместимых друг с другом технологических платформ, значит не хватает процесса:
Показателем результативности какого процесса может быть доля платформ, не соответствующих утвержденной ИТ-архитектуре и технологическим стандартам?
Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?
Какой процесс отвечает за формирование ИТ-политик?
Какой процесс отвечает за тестирование аварийных изменений?