Какой процесс сосредоточен на обеспечении подходящих платформ для корпоративных приложений в соответствии с определенной ИТ-архитектурой и технологическими стандартами?
Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?
Какой процесс отвечает за обеспечение соблюдения законодательства, регулирующих норм и условий контрактов?
Какой процесс будет отвечать за создание комфортных условий работы для сотрудников в дата-центре?
Какой процесс ответственен за планирование внедрения новых версий программного обеспечения?
Какой процесс будет отвечать за реализацию защиты сети с помощью межсетевых экранов?
Ваша организация пользуется услугами сторонней организации для получения доступа в Интернет. Пользователи постоянно жалуются на низкую скорость доступа. После измерения фактическая скорость оказалась в два раза меньше, чем целевой показатель в SLA. Какой процесс работает плохо в Вашей организации?
План обеспечения непрерывности ИТ требует резервного копирования почтовой базы раз в сутки. Какой процесс будет ответственен за реализацию?
Какой процесс может обнаружить, что разработчики программного обеспечения вносят изменения в код без формального утверждения в рамках процесса Управление внесением изменений?
Руководство хочет, чтобы больше 50 % сотрудников ИТ имело сертификаты от вендоров программного обеспечения, с которым они работают. Какой процесс будет выполнять данное требование?
