Для перехода на более высокую стадию доверия к ИТ-службе необходимо, чтобы были определены и постоянно реализовывались активные действия по следующим направлениям:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
обеспечение соответствия ИТ- и бизнес-стратегии(Верный ответ)
развитие сорсинга и взаимоотношений(Верный ответ)
удовлетворение клиентов ИТ(Верный ответ)
определение адекватного ценообразования и качества ИТ-услуг(Верный ответ)
развитие бизнеса за счет возможностей информационных технологий(Верный ответ)