Какой термин был введен для обозначения объединения юридически независимых организаций, разделяющих между собой ресурсы и навыки для достижения поставленных задач, не обязательно связанных с получением прибыли?
Как в CMM называется деятельность по закреплению в практике организации того, что хорошо себя зарекомендовало в прошлом?
К какой части организационного дизайна по Г. Минцбергу относятся люди, которые планируют, регламентируют и стандартизируют операционную деятельность?
Какая деятельность в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 предназначена для поддержания взаимовыгодных отношений между поставщиком услуг и заказчиком, основанных на понимании поставщиком потребностей заказчика?
Как называется последовательность действий по обработке информации?
Как называется первая часть стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Как называется международная организация, разработавшая библиотеки ITIL?
Как называется свойство продукта, отражающее его соответствие требованиям потребителя?
Как в ITILv3 называется совокупность услуг, которые видит заказчик?
Как называется самая известная международная организация по стандартизации в области ИТ?
