В чем отличие СПП от традиционного менеджмента качества?
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
СПП концентрируется на улучшении существующих процессов, а традиционный менеджмент качества – на создании новых эффективных процессов для удовлетворенности клиентов
традиционный менеджмент качества концентрируется на улучшении существующих процессов, СПП – на создании новых эффективных процессов для удовлетворенности клиентов(Верный ответ)
СПП рассматривает инновации как неотъемлемую часть внутренних бизнес-процессов(Верный ответ)
СПП концентрируется на предоставлении имеющихся товаров и услуг имеющимся клиентам
традиционный менеджмент качества рассматривает инновации как неотъемлемую часть внутренних бизнес-процессов