База ответов ИНТУИТ

Сбалансированная система показателей для бизнеса

<<- Назад к вопросам

К какой составляющей СПП относится повышение авторитета Банка как финансового консультанта в глазах клиентов?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
составляющая внутренних бизнес-процессов
клиентская составляющая(Верный ответ)
составляющая обучения и развития персонала
финансовая составляющая
Похожие вопросы
К какой составляющей СПП относится повышение степени удовлетворенности клиентов достижением высочайшего уровня обслуживания?
К какой составляющей СПП относится расширение структуры доходов в стратегии роста доходов Банка?
Выделите опережающие показатели составляющей обучения и развития персонала Банка:
Выделите отсроченные показатели составляющей обучения и развития персонала Банка:
Какие цели в рамках стратегии роста доходов Банка относятся к составляющей внутренних бизнес-процессов?
К какой составляющей относится цель по пересмотру логистической цепочки (компания по торговле химическими препаратами для сельского хозяйства)?
К какой составляющей относится цель по установке и распространению производственных модулей SAP(компания по торговле химическими препаратами для сельского хозяйства)?
К какой составляющей относится цель по уменьшению цены на продукт для дистрибьюторов (компания по торговле химическими препаратами для сельского хозяйства)?
К каким процессам относится менеджмент клиентов?
Цель Банка по повышению эффективности затрат относится к …