К каким процессам относится менеджмент клиентов?

К каким процессам согласно системе сбалансированных показателей относятся теоретические научно-исследовательские и перспективные разработки?

К какой составляющей СПП относится повышение авторитета Банка как финансового консультанта в глазах клиентов?

В рамках какого процесса менеджмента клиентов разрабатывается предложение потребительской ценности для выбранных групп клиентов?

К какой составляющей СПП относится повышение степени удовлетворенности клиентов достижением высочайшего уровня обслуживания?

В рамках какого процесса менеджмента клиентов создается имидж брэнда продуктов или услуг, который бы привлекал клиентов?

На каком процессе концентрируется традиционный менеджмент качества?

Какие деятельности анализирует традиционный менеджмент качества?

Каковы цели процесса выбора клиентов?

Какие процессы входят в состав менеджмента клиентов?

Выделите показатель для цели выявления неприбыльных клиентов: