База ответов ИНТУИТ

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

<<- Назад к вопросам

Какие функции содержит система CTI?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
автоматическое распределение звонков(Верный ответ)
идентификация клиента по номеру телефона(Верный ответ)
определение номера телефона(Верный ответ)
управление задачами для оператора в соответствии
Похожие вопросы
Какие функции содержит система CTI?
Какие основные блоки содержит информационная система CRM?
Какие этапы маркетингового цикла автоматизирует CRM-система?
Какие из приведенных функций позволяет автоматизировать ERP-система?
Какие этапы маркетингового цикла автоматизирует CRM-система?
Какие из приведенных функций не позволяет автоматизировать ERP-система?
Какие преимущества дает система автоматизации продаж?
Какие функции CTI-системы позволяют определить звонящего?
Что такое ERP-система?
Система OLAP: