База ответов ИНТУИТ

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

<<- Назад к вопросам

Какие основные блоки содержит информационная система CRM?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
сервисное обслуживание(Верный ответ)
клиенты
продажи(Верный ответ)
Похожие вопросы
Какие функции содержит система CTI?
Какие функции содержит система CTI?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при кризисном сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при статусном сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при развивающем сценарии?
Какие основные требования к Интернет-технологиям для управления внутрикорпоративными связями?
Какие этапы маркетингового цикла автоматизирует CRM-система?
Какие из приведенных функций не позволяет автоматизировать ERP-система?
Какие из приведенных функций позволяет автоматизировать ERP-система?
Какие преимущества дает система автоматизации продаж?