Правда ли, что:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
наибольшая доля стоимости внедрения CRM/Контакт-центра приходится на программные модули системы
различие технологий работы компании и аутсорсингового центра может стать преградой для накопления информации о клиенте(Верный ответ)
внедрение системы CRM/Контакт-центра исключает влияние человеческого фактора на эффективность обслуживания
