Материальная среда, сопровождающая процесс обслуживания, может
Как называются средства, позволяющие создать в сознании потребителя имидж предстоящего обслуживания или имидж услуги, продвигаемой на рынок?
Как называется тип риска, который связан с оценкой того, как покупка услуги повлияет на имидж человека в глазах друзей, коллег?
К какому уровню брендинга относится приобретение товара той марки, имидж которой соответствует их ожиданиям и может служить демонстрацией особенно важных ценностей и реализовывать желаемую самоидентификацию?
Как называется процесс раскрутки марки, в ходе которого знак фирмы запоминается потребителем и воспринимаются все выгоды и пользы от товара или услуги?
Как называется комплекс осязаемых и неосязаемых факторов, включающий в себя не только материальный компонент, а также упаковку, цвет, габариты, дизайн, цену, но и услуги как набор определенных действий, престиж производителя и торгового посредника?
Как называется комплекс осязаемых и неосязаемых факторов, включающий в себя не только материальный компонент, а также упаковку, цвет, габариты, дизайн, цену, но и услуги как набор определенных действий, престиж производителя и торгового посредника?
С помощью метода точек соприкосновения можно
Как называется работа, осуществляемая на расстоянии, выполняемая с помощью информационных и коммуникационных технологий?
Как называется процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов?
