Что является достоинством метода потребительского сценария?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
то, что можно определить эффективность применяемых инструментов в маркетинге
правильного варианта нет
то, что можно выявить слабые и сильные стороны процесса обслуживания с точки зрения клиента(Верный ответ)
то, что он применяет новые технологии в обслуживании