Что лежит в основе метода реинжиниринга?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
понимание сущности фирмы как механического организма(Верный ответ)
правильного варианта нет
исследование материальной среды
возможность выявления сильных и слабых сторон процесса обслуживания