На каком этапе контрольного цикла осуществляется разработка стандартов обслуживания?
На каком этапе формирования стандартов обслуживания осуществляется разработка фирменного стиля организации?
На каком этапе формирования стандартов обслуживания осуществляется разработка фирменного стиля организации?
Какими причинами диктуется бурное развитие в настоящее время сервиса как обслуживания?
Как называется вид контроля, который обычно используют менеджеры, ответственные за стратегию корпорации?
Как называется структура, тесно связанная не только с целями организации, но и со всеми происходящими в ней процессами?
Как называется принцип контроля, который характеризуется способностью к адаптации, допускает изменение целей и стандартов?
Стандарт обслуживания — это
Стандарты обслуживания призваны
В чем состоит функция обслуживания?
