В настоящее время российские фирмы используя SWOT-анализ для разработки стратегии
Какими целями руководствуются менеджеры при создании стандартов обслуживания?
Обязательность предложения, эластичность сервиса, необязательность использования, техническая адекватность сервиса — это
Играет ли роль развитие космической промышленности на изменение структуры туризма?
Обеспечение предпродажного и послепродажного сервиса — это
Является ли развитие сферы услуг приоритетным направлением национальной политики государства?
Что подразумевает управление качеством в индустрии сервиса?
Сколько существует принципов современного сервиса?
Органические структуры в сфере сервиса представлены в основном
Непосредственная ориентация фирм сервиса на клиента предполагает