База ответов ИНТУИТ

Сфера услуг

<<- Назад к вопросам

Качество услуг определяется

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
девятью факторами
правильного варианта нет
пятью факторами(Верный ответ)
семью факторами
Похожие вопросы
Качество услуг находится в непосредственной зависимости
Как называются ресурсы предприятия, которые представляют собой качественный уровень и гибкость технологических процессов изготовления изделий или оказания услуг, экономичность и перестраиваемость их на производство новых изделий или услуг?
Как называются ресурсы предприятия, которые представляют собой качественный уровень и гибкость технологических процессов изготовления изделий или оказания услуг, экономичность и перестраиваемость их на производство новых изделий или услуг?
От кого прежде всего зависит качество проекта?
Как называется качество информации, когда она ориентировочно соответствует действительности?
Как называется качество информации, когда она ориентировочно соответствует действительности?
Воспринимаемое качество формируется до начала процесса оказания услуги
Что относится к осязаемым элементам, помогающим оценить потенциальное качество обслуживания?
Что относится к осязаемым элементам, помогающим оценить потенциальное качество обслуживания?
Что из перечисленного относится к осязаемым элементам, помогающим оценить потенциальное качество обслуживания?