Как называется комплект протоколов, касающихся вопросов шифрования, аутентификации и обеспечения защиты при транспортировке IP-пакетов
Какой из предложенных пакетов оценивает эффективность инструментов ИТ-управления, проверяя основные области управления ИТ-процессами
Какое решение SMSA дает возможность использовать подписку и отправку уведомлений по электронной почте
На каком этапе определяется масштаб сервиса
В каком году было создано ITSMF International
В каком случае возможен переход к процессной модели
В каком году была опубликована новая модель CMMI
В каком решении IBM Tivoli реализована методология "дед-отец-сын" для резервного копирования
В каком режиме обеспечивается предотвращение отображения предупреждений на консоли оператора
В каком случае будет осуществляться эскалация инцидента на следующий уровень обслуживания