В какой блок входит процесс обеспечения безопасности
Какой процесс предназначен для обеспечения согласованности изменений, вносимых в ИТ-инфраструктуру предприятия
Какой процесс формализует задачи обеспечения, управления и поддержания безопасности ИТ-инфраструктуры предприятия
Какой процесс управляет возможностью реального получения ИТ-сервисов пользователями в соответствии с согласованными уровнями обслуживания
Процесс обеспечения услугами бизнес-пользователей может выполняться
Процесс разработки стратегии развития ИТ предприятия позволяет...
Какой продукт обеспечивает дистанционное диагностирование проблем и неисправностей на клиентских компьютерах
Какой программный продукт представляет собой многофункциональный агент решения IBM Tivoli Monitoring
Какой программный продукт является базой для всех функций составления отчетов в программных решениях Tivoli
Перечислите особенности проекта ITIL