Управление информационными системами

От чего зависит максимальное время на оказание поддержки

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа

от момента поступления запроса(Верный ответ)

от расписания работы информационной службы(Верный ответ)

от степени серьезности обращения(Верный ответ)

Похожие вопросы

Какие процессы включены в блок поддержки ИТ-сервисов

Чтобудет входить в ежедневный мониторинг для поддержки ИТ-сервисов и решений

Какую службу Microsoft предлагает использовать для поддержки коллективной работы

Какие функции операционной поддержки Tivoli позволяют снизить потенциальный уровень затрат, автоматизировать управление и повысить его эффективность

От каких факторов зависит организационная структура службы ИС

В чем измеряется время обслуживания

Для чего используются WMI – фильтры

Для чего предназначена консоль администратора

Для чего предназначена консоль отчетов

Для чего предназначен сервер ISA Server 2004