База ответов ИНТУИТ

Управление информационными системами

<<- Назад к вопросам

Какие процессы включены в блок поддержки ИТ-сервисов

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
управление проблемами(Верный ответ)
управление релизами(Верный ответ)
управление инцидентами(Верный ответ)
Похожие вопросы
Какие процессы включены в блок предоставления ИТ-сервисов
Чтобудет входить в ежедневный мониторинг для поддержки ИТ-сервисов и решений
Какие решения включены в состав SMSA
Какие включены Web-службы для интеграции Operations Manager 2005 со средствами управления других производителей в МОМ 2005
Какие параметры можно отследить с помощью мониторинга уровней обслуживания ИТ-сервисов
Какие процеесы можно отнести к блоку процессов разработки и внедрения ИТ-сервисов
Какие процессы описаны в квадранте "эксплуатация" модели MOF
Какие процессы внедряются на стадии "Управление ИТ-инфраструктурой"
Какие процессы описаны в квадранте "Поддержка" модели MOF
Какие процессы описаны в квадранте "Изменения" модели MOF