База ответов ИНТУИТ

Управление ИТ на основе COBIT 4.1

<<- Назад к вопросам

Показателем результативности какого процесса может быть доля пиков, при которых превышалась плановая нагрузка?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
управление службой технической поддержки и инцидентами
управление качеством
управление конфигурацией
управление производительностью и мощностями(Верный ответ)
Похожие вопросы
Показателем результативности какого процесса может быть доля случаев успешного восстановления данных?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проектов, соответствующих графику и бюджету?
Показателем результативности какого процесса может быть доля пользователей, удовлетворенных доступностью данных?
Показателем результативности какого процесса может быть доля оборудования, включенного в программы превентивного обслуживания?
Показателем результативности какого процесса может быть доля счетов за ИТ услуги, принятых/оплаченных бизнес-менеджерами?
Показателем результативности какого процесса может быть доля платформ, не соответствующих утвержденной ИТ-архитектуре и технологическим стандартам?
Показателем результативности какого процесса может быть доля расхождений между бюджетами, прогнозами и реальными затратами?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проектов, имеющих документированный и утвержденный план тестирования?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проблем, решенных в течение определенного периода времени?
Показателем результативности какого процесса может быть доля систем, соответствующих ожидаемым результатом (по данным анализа результатов внедрения)?