Какой атрибут является обязательным для достижения первого уровня возможностей?
Как называется структурированный набор видов деятельности, спроектированный для достижения определенной цели?
Какому уровню возможностей соответствует предсказуемый процесс, который постоянно совершенствуется для достижения текущих и будущих целей бизнеса?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проблем, решенных в течение определенного периода времени?
Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?
Какой процесс отвечает за формирование ИТ-политик?
Что отвечает за определение стратегического направления развития ИТ?
Какой процесс отвечает за утверждение всех изменений?
Какой процесс отвечает за плановую архивацию данных?
Какой процесс отвечает за пакетную обработку данных?
