Какой процесс отвечает за пакетную обработку данных?
Какой процесс отвечает за плановое резервное копирование данных?
Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?
Какой процесс отвечает за формирование ИТ-политик?
Какой процесс отвечает за формирование процедур поставок?
Какой процесс отвечает за тестирование аварийных изменений?
Какой процесс отвечает за утверждение всех изменений?
Какой процесс отвечает за создание руководств для администраторов и пользователей?
Какой процесс отвечает за приобретение и поддержку интегрированной и стандартизованной ИТ-инфраструктуры?
Какой процесс отвечает за то, чтобы бизнес увидел выгоды, приносимые ИТ?
