Как называется подход, предлагаемый COBIT для управления ИТ?
Как называется уменьшение или устранение влияния инцидента или проблемы, для которых в текущий момент недоступно полное разрешение?
Как называется уровень зрелости, на котором процессы повторяются по-образцу, но бессистемно?
Как называется уровень зрелости, на котором процессы управления не применяются вообще?
Как называется уровень зрелости, на котором лучшие практики области внедрены и оптимизированы?
Как называется уровень зрелости, на котором ведется мониторинг процессов в измеряемых показателях?
Как называется уровень зрелости, на котором все процессы документально оформлены и доведены до сведения заинтересованных лиц?
Как называется состояние информации, при котором доступ к ней осуществляют только субъекты, имеющие на него право?
Как называется уровень зрелости, при котором процессы используются разово или в отдельных случаях и не организованы должным образом?
Как называется способность конфигурационной единицы или услуги выполнять согласованную функцию, когда это требуется?
