К какому этапу внедрения ERP-системы относится составление измеримых показателей для оценки достижения цели?
Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?
Как называется определение взаимосвязей и взаимозависимостей бизнес процессов на основе существующей информации?
К какой функции CRM относится регистрация и оперативный доступ к первичной информации по разделам базы данных?
Как называется интеграция процессов в соответствии с бизнес-логикой деятельности предприятия?
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ERP-система?
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ПО управления электронным документооборотом?
К какому типу интеграции относится использование подсистем, реализованных стандартными программными приложениями с открытыми интерфейсами (Open Application Programming Interface).?
К какой функции CRM относится отчетность по первичным данным и более глубокий анализ информации в различных разрезах?
Как называется интеграция с целью обеспечения доступности информации и данных?
