ITIL:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
описывает лучшие практики по управлению ИТ-услугами(Верный ответ)
определяет управление ИТ-сервисами
определяет методику, ориентированную на обеспечение процесса разработки прикладных систем