Основные вопросы для построения BSC для ИТ на предприятии для успешной реализации стратегии:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
как должны взаимодействовать между собой сотрудники?(Верный ответ)
как сэкономить финансовые средства и снизить качество услуг?
как успешная реализация ИТ-стратегии будет оценена финансовыми службами?(Верный ответ)
на каких ИТ-процессах нужно сфокусироваться(Верный ответ)
для чего нужно строить отношения ИТ-службы с конечными пользователя или нужно ли это?
как нужно строить отношения ИТ-службы с конечными пользователями?(Верный ответ)