Цель - " повышение гибкости процессов" относится к группе процессов операционного менеджмента:
Завершает ускоренное описание бизнес процессов:
Перспектива внутренних бизнес-процессов позволяет определить:
Интерфейсом в моделировании бизнес процессов называют точку:
Непосредственно в рамках перспективы бизнес - процессов решается задача:
При ускоренном описании бизнес процессов на первом шаге необходимо определить:
Деятельность по созданию "горячих поклонников" относится к группе процессов управления клиентами:
Деятельность по прогнозированию будущих потребностей клиентов относится к группе инновационных процессов:
Метрика " число проектов выполненных в срок " соответствует цели из группы инновационных процессов:
Метрика " время, проведенное с ключевыми клиентами" соответствует цели из группы инновационных процессов:
