При ускоренном описании бизнес процессов на первом шаге необходимо определить:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
внешних клиентов и внешние входы/выходы(Верный ответ)
ресурсы, которые необходимо задействовать в описываемых процессах
составить перечень основных бизнес процессов
владельцев и заказчиков процессов