Целью какой процессной области Risk IT является включение практик управления ИТ-рисками в систему управления организацией?
Целью какой процессной области Val IT является включение практики управления ценностью в управленческую деятельность?
Что в соответствии с ITIL является динамическим методом управления инвестициями в управление услугами в масштабах всей организации с целью повышения их ценности?
Как COBIT называет совокупность средств и механизмов управления?
Какие разновидности средств управления выделены в COBIT?
К какой публикации ITIL относится процесс Управления изменениями?
Сколько шагов содержит процесс Управления Портфелем услуг?
На какие две группы разделены процессы управления ИТ-услугами в ITILv2?
Процесс управления ресурсами в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относится к:
Какая аббревиатура в ITIL соответствует процессу управления уровнем услуги?
