К какой публикации ITIL относится процесс Управление знаниями?
К какой публикации ITIL относится процесс Управление активами и конфигурациями?
К какой области в соответствии с COBIT относится процесс Управление изменениями?
Чему посвящены публикации ITIL?
Выделите процессы, относящиеся к публикации ITIL “Развертывание услуг”:
Какие процессы рассматриваются в публикации ITIL “Стратегия оказания услуг”?
Процесс управления ресурсами в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относится к:
Процесс управления процессами жизненного цикла системы в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относится к:
Какая аббревиатура в ITIL соответствует процессу управления уровнем услуги?
К какому уровню зрелости относится группа ключевых процессов “Управление изменениями процесса” в соответствии с CMM?
