Какой процесс необходимо задействовать на этапе проектирования, если для новой услуги требуется новая инфраструктура?
К какой публикации ITIL относится процесс Управления изменениями?
Какой процесс обеспечивает создание и подержку Каталога услуг?
К какой публикации ITIL относится процесс Управление знаниями?
К какой области в соответствии с COBIT относится процесс Управление изменениями?
Какой процесс относится к техническим процессам в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
К какой области в соответствии с COBIT относится процесс Управление качеством?
К какой публикации ITIL относится процесс Управление активами и конфигурациями?
Какой процесс COBIT можно измерить с помощью задержки между обновлением стратегических и тактических ИТ-планов?
Какой процесс в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 является процессом определения соответствия требованиям, планам и условиям договора?
