Какой процесс в рамках Risk IT гарантирует, что деятельность по управлению рисками соответствует объективной возможности организации нести потери, связанные с ИТ, и ее субъективной толерантности к рискам?
Какой этап является первым при внедрении ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271?
На какие две группы разделены процессы управления ИТ-услугами в ITILv2?
Как называется подход к планированию и реализации управления услугами, используемый в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Какой документ определяет состав и структуру документов, введенных в ГОСТ 34.201-89?
Что в соответствии с ITIL является динамическим методом управления инвестициями в управление услугами в масштабах всей организации с целью повышения их ценности?
Цель какого документа заключается в создании методической основы для сертификации организаций на соответствие их процессов управления ИТ-услугами требованиям ITIL?
Как называется методология, предлагающая комплексный подход к управлению инвестициями?
Как в ITIL называется документ, в котором содержится перечень услуг, оказываемых ИТ-организацией бизнесу, и целевые показатели услуг?
На какой стандарт структурно похож ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?
