База ответов ИНТУИТ

Процессы управления информационными технологиями

<<- Назад к вопросам

К какому этапу жизненного цикла услуг относится Управление инцидентами?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
Предоставление услуг(Верный ответ)
Стратегия оказания услуг
Развертывание услуг
Проектирование услуг
Непрерывное улучшение услуг
Похожие вопросы
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление Портфелем услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление финансами?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за то, чтобы требования, сформулированные на этапе Стратегия оказания услуг и реализованные при Проектировании услуг, были бы выдержаны в ходе Предоставления услуг?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за перенос новых или измененных услуг в рабочую среду?
Какой этап жизненного цикла услуг включает выполнение всех постоянных активностей, необходимых для оказания и поддержки услуг?
Процесс управления процессами жизненного цикла системы в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относится к:
Выделите процессы, относящиеся к этапу Предоставления услуг:
К какому уровню зрелости относится группа ключевых процессов “Управление изменениями процесса” в соответствии с CMM?
Выделите процессы, относящиеся к этапу Проектирования услуг в соответствии с ITILv3:
Сколько стадий жизненного цикла систем выделено в ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?