За что прежде всего ответственен персонал, контактирующий с клиентами?
Выбрать из перечисленных исходный этап процесса обучения как персонал-технологии
В какой сфере персонал помимо специальных профессиональных знаний должен обладать навыками позитивного контакта с клиентами?
В какой модели маркетинга различают три взаимосвязанные единицы в маркетинге услуг: руководство фирмы, контактный персонал и потребителей?
Метод потребительских сценариев относится
Маркетинг на основе каталога относится
Что из перечисленного относится к методам планирования?
Определение рабочего стандарта относится
Проведение анализа и выбор дилеров относится