База ответов ИНТУИТ

Сфера услуг

<<- Назад к вопросам

На каком этапе процедуры обработки претензий определяются принципы самой обработки?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
на восьмом
на втором(Верный ответ)
правильного варианта нет
на пятом
Похожие вопросы
На каком этапе процедуры обработки претензий проводится мониторинг удовлетворенных претензий?
Сколько этапов содержит процедура обработки претензий клиентов?
Как называется составная часть стратегии развития предприятия, где определяются правила, регулирующие отношения и процедуры внутри организации и их изменения?
На каком этапе контрольного цикла осуществляется разработка стандартов обслуживания?
На каком этапе формирования стандартов обслуживания осуществляется разработка фирменного стиля организации?
На каком этапе формирования стандартов обслуживания осуществляется разработка фирменного стиля организации?
Если планирование представить как трехэтапный процесс, то на каком этапе формируются возможные варианты решений?
На каком этапе принятия решения о покупке товара или услуги производится оценка альтернативных возможностей?
Если планирование представить как трехэтапный процесс, то на каком этапе формируются возможные варианты решений?
На каком этапе принятия решения о покупке товара или услуги производится оценка альтернативных возможностей?