Что означает истинная (абсолютная) лояльность?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
низкий уровень воспринимаемой лояльности
правильного варианта нет
высокий уровень поведенческой лояльности потребителей соответствует высокий уровень воспринимаемой лояльности(Верный ответ)
высокий уровень воспринимаемой лояльности не подкрепляется поведением потребителя