Сфера услуг

Что означает ложная лояльность?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа

высокий уровень поведенческой лояльности потребителей соответствует высокий уровень воспринимаемой лояльности

высокий уровень воспринимаемой лояльности не подкрепляется поведением потребителя

низкий уровень воспринимаемой лояльности(Верный ответ)

правильного варианта нет

Похожие вопросы

Что означает латентная лояльность?

Что означает истинная (абсолютная) лояльность?

Удовлетворенность трудом и лояльность — это

Лояльность подразумевает взаимодействие

Лояльность потребителя как поведенческий акт возникает в связи с тем, что

Как называется лояльность, которая состоит из транзакционной и перцепционной лояльности?

Как называется лояльность, которая связана с субъективными мнениями и оценками покупателей?

Как называется лояльность, которая связана с изменениями в поведении покупателя при совершении покупок

В строгом смысле франшиза означает

Термин «продукт» в маркетинге услуг означает