Сфера услуг

<<- Назад к вопросам

Лояльность потребителя как поведенческий акт возникает в связи с тем, что

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа

правильного варианта нет

потребитель воспринимает все выгоды и пользы, которые предоставляет ему конкретный продавец услуги(Верный ответ)

покупатель долгое время приобретает услугу у одного и того же продавца

услуги других конкурентов худшего качества, чем у данного продавца

Похожие вопросы

Удовлетворенность трудом и лояльность — это

Что означает ложная лояльность?

Что означает латентная лояльность?

Лояльность подразумевает взаимодействие

Что означает истинная (абсолютная) лояльность?

Как называется лояльность, которая состоит из транзакционной и перцепционной лояльности?

Как называется лояльность, которая связана с субъективными мнениями и оценками покупателей?

Как называется лояльность, которая связана с изменениями в поведении покупателя при совершении покупок

Как называется тип риска, который связан с оценкой того, как приобретение услуги повлияет на самосознание и самоуважение потребителя?

Как называются работы и операции, обеспечивающие эффективное продвижение материальных потоков и доставку продукции к месту назначения в точном соответствии с заказами потребителя?