С помощью какого программного решения HP OpenView управление ИТ-службой обеспечивается эффективное управление ИТ-сервисами в распределенных системах
Блок процессов планирование и управления ИТ-сервисами формирует...
Назовите основные характеристики зрелой компании
Назовите основные характеристики эффективной архитектуры управления ИТ-инфраструктурой предприятия
Какие разделы управления ИТ-сервисами описаны в текущей версии библиотеки ITIL
Какое серверное приложение предназначено для обеспечения совместной работы, предоставления средств управления контентом, внедрения бизнес-процессов и представления доступа к информации, важной для организационных целей и процессов
Какие процессы внедряются на стадии "Управление ИТ-инфраструктурой"
Какие группы процессов определены в ITPM
Какой уровень предусматривает управление производительностью, изменениями, проблемами, конфигурациями, доступностью
Какой пакет предлагает инструменты для мониторинга процессов
