Какой процесс отвечает за формирование процедур поставок?

Какой процесс отвечает за формирование ИТ-политик?

Какой процесс занимается разработкой процедур и механизмов авторизации пользователей в различных системах?

Какой процесс отвечает за учет ИТ-активов?

Какой процесс отвечает за утверждение всех изменений?

Какой процесс отвечает за тестирование аварийных изменений?

Какой процесс отвечает за плановую архивацию данных?

Какой процесс отвечает за пакетную обработку данных?

Какой процесс отвечает за плановое резервное копирование данных?

Какой процесс отвечает за создание руководств для администраторов и пользователей?

Какой процесс отвечает за то, чтобы бизнес увидел выгоды, приносимые ИТ?