Показателем какого процесса может быть доля критических процессов, охваченных мониторингом?
Показателем результативности какого процесса может быть доля пользователей, удовлетворенных доступностью данных?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проектов, соответствующих графику и бюджету?
Показателем результативности какого процесса может быть доля случаев успешного восстановления данных?
Показателем результативности какого процесса может быть доля пиков, при которых превышалась плановая нагрузка?
Показателем результативности какого процесса может быть доля оборудования, включенного в программы превентивного обслуживания?
Показателем результативности какого процесса может быть доля платформ, не соответствующих утвержденной ИТ-архитектуре и технологическим стандартам?
Показателем результативности какого процесса может быть доля расхождений между бюджетами, прогнозами и реальными затратами?
Показателем результативности какого процесса может быть доля проблем, решенных в течение определенного периода времени?
Показателем результативности какого процесса может быть доля счетов за ИТ услуги, принятых/оплаченных бизнес-менеджерами?
