Как называется поставщик услуг, закрепленный за бизнес-единицей, которую он обслуживает и из бюджета которой финансируется?
Метрикой какого процесса может стать процентное соотношение количества услуг, которые содержатся в Каталоге услуг, к количеству услуг, которые предоставляются заказчикам в определенный момент времени?
Как называется часть Каталога услуг, которая содержит информацию обо всех услугах, предоставляемых заказчику, их взаимосвязи с бизнес-единицами и бизнес-процессы, для поддержки которых они предназначены?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется сборка услуг?
Как называется фактическая цена обеспечения услуги для поставщика услуг?
Как называется использование внутреннего поставщика услуг для управления услугами?
Как называется использование внешнего поставщика услуг для управления услугами?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг происходит формирование Портфеля услуг?
Выходом какого этапа жизненного цикла услуг является обновленный и завершенный Пакет услуг?
Поставщики услуг какого типа имеют большую свободу действий в сравнении с другими типами поставщиков услуг?
