В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление событиями?
Какой процесс формирует политики и правила, реализуемые в рамках Управления доступом?
Какой подпроцесс в рамках Управления мощностями транслирует потребности и планы бизнеса в требования к услугам и инфраструктуре?
Как называется деятельность в рамках Управления непрерывностью бизнеса, которая определяет критичные бизнес-функции и их зависимость от факторов окружения?
В рамках какого элемента Управления информационной безопасностью происходит выбор метрик информационной безопасности?
В рамках какого элемента Управления информационной безопасностью происходит распределение ответственностей за обеспечение информационной безопасности?
В рамках какого процесса Внедрения осуществляется управление деятельностями в рамках Внедрения?
Какой процесс снижает нагрузку на Управление инцидентами и Управление событиями?
Если для улучшения Эксплуатации услуг сформирована новая процедура мониторинга производительности услуг, это можно назвать:
В рамках тестирования гарантии услуги могут проводиться:
