Как осуществляется взаимодействие с клиентами при использовании технологических маркетинговых решений?
Какая маркетинговая концепция предполагает взаимодействие с клиентами с помощью автоматизированного call-центра?
Какая из нижеперечисленных систем охватывает взаимодействие предприятия с клиентами: оформление наряд-заказа, техническое задание, поддержку клиентов, планирование ресурсов в зависимости от объема и состава клиентских заказов?
В чем выражается принцип Парето в маркетинге?
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
К какой функции CRM относится организация тесного взаимодействия с конечными потребителями и клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании?
Как называется интеграция, которая обеспечивает взаимодействие информационной системы с конкретным персонифицированным пользователем?
Как называется модель среды ИС, которая разбивает вычислительную среду на семь уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами?
Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?
