Управление сервисом на местах осуществляет
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
методологические функции
формирование потоков вызовов
регистрацию материалов(Верный ответ)
Информационные технологии в управлении предприятием
Похожие вопросы
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление сервисом на местах» в составе CRM:
Какие ERP-системы позволяют осуществлять комплексное управление, включающее в себя учет, управление и производство?
Какая из современных компьютерных программ-агентов осуществляет интеллектуальный поиск, сравнивая цены миллионов товаров в более чем двух тысячах онлайновых магазинов?
Управление текущей поддержкой
Для чего предназначен модуль «управление возможностями» в составе CRM?
Для чего предназначен модуль «управление связью» в составе CRM?
Для чего используется управление центром обработки обращений клиентов?
Как называются информационные системы, с помощью которых осуществляется управление цепочками поставок?
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление центром обработки обращений клиентов» в составе CRM:
Чтобы управляющая система могла реально осуществлять управление, ей требуется сопоставлять фактическое состояние управляемого объекта